市场监管执法人员参与展开查看，发现这台电梯坐落一栋五层厂房内，由多家企业共用。坐落三楼的工厂加班赶订单，频频运用电梯进出货，工人为削减候梯时刻，便用货箱挡住梯门，导致电梯呈现毛病停运。毛病产生后，现场人员看到电梯轿厢内贴着“96196”救援电话，便试着拨打求助，没想到很快就有修东西的人参与把电梯修好了。接下来，只需遇到电梯方面的问题，不论大事小事，这家企业都拨打“96196”，乃至连联络维保、咨询问题等非紧急状况也打。相关担任人说，还认为“96196”是电梯维保单位的客服电话，经执法人员宣传教育才知道不是这么回事。

  其实“96196”是厦门市一致的公益性电梯应急报警电线月建成注册。当市民遇到电梯毛病被困时，可拨打求救，电梯应急处置中心将当即确定电梯方位，首要发动一级呼应，差遣电梯签约的维保单位前去施行修理或救援。一级呼应无法发动时，将发动二级呼应，差遣间隔毛病电梯最近的维保单位或公共救援站点前往。若二级呼应也无法发动，将发动三级呼应，告诉“119”施行救援。电梯呈现毛病拨打“96196”自身是没有错，但需求清晰的是，它不是修理电话，是担任应急接警、指挥调度修理和救援力气的。

  “96196”是保命电话不是电梯修理电线”遭人“误解”也不是啥新鲜事儿了。厦门市96196电梯应急处置服务渠道担任人说，跟着“96196”日益家喻户晓，近年来接到的无效求助电话渐渐的变多，有的打来报修电梯，有的打来反映与电梯无关的作业，乃至报假警的状况也屡次产生，不只搅扰了正常的作业次序，也侵犯了其他人正常报警救助的权益。此外，厦门市门诊预定渠道为“96166”，不少市民也常常把它和“96196”搞混。